Personenalarmering

Als je klikt op de link van de bestelstraat van Nodi HealthCare, kun je zelf kiezen welke diensten je wilt en zie je wat je gaat betalen. 

Over een tijdje zal onze professionele zorgopvolging stoppen. Je kunt dan geen gebruik meer maken van de diensten.
Dit aanbod is alleen voor onze cliënten die nu gebruik maken van FocusCura.

Zodra de nieuwe apparatuur van Nodi HealthCare is geïnstalleerd stopt het abonnement van Focus Cura.

De monteur van Nodi HealthCare koppelt het los en neemt het mee. De sleutelkluis en het alarmeringstoestel zal door Nodi HeathCare worden ingeleverd bij FocusCura of wordt opgestuurd naar FocusCura.

Nee, het gehele slot wordt vervangen door een digitaal cilinderslot. Je ontvangt vijf sleutels bij dit slot.

Het oude slot wordt verwijderd en wij adviseren deze in de meterkast te bewaren. Wanneer het cylinderslot verwijderd wordt omdat het abonnement is opgezegd, zet de monteur het oude slot weer terug in de deur. 

Wanneer je een aanvraag doet voor digitale woningtoegang, wordt er in principe een digitaal slot geplaatst. Niet elke deur is geschikt voor dit type slot. Onze monteur beoordeelt dit bij installatie. Mocht het digitale slot niet mogelijk zijn, dan kan er ter plekke een digitale sleutelkluis worden bevestigd.
Belangrijk om te weten:
Om goed voorbereid te zijn, vragen we je om altijd een reservesleutel van het huidige slot beschikbaar te hebben. Zo zorgen we ervoor dat de installatie soepel verloopt, ook als een sleutelkluis nodig blijkt te zijn.

Na installatie van het cylinderslot ontvang je een certificaat. Met dit certificaat kan je zelf, tegen betaling, bij een gespecialiseerde bedrijf sleutels bij laten maken. 

Op dit moment is de app alleen toegankelijk voor zorgmedewerkers. We begrijpen dat je graag zelf, of iemand uit jouw omgeving, toegang wil geven tot de app. Samen met de leverancier werken we eraan om dit in de toekomst mogelijk te maken.

Denk bijvoorbeeld aan je kinderen, buurvrouw, huisarts of fysiotherapeut. Zodra deze optie beschikbaar is, laten we je dat natuurlijk weten.

Uiteindelijk bepaal jijzelf wie toegang krijgt tot jouw woning. Wel zo prettig!

Bij personenalarmering met professionele opvolging is digitale woningtoegang via MIJ verplicht. Dit zorgt ervoor dat hulpverleners snel en veilig toegang hebben tot de woning in geval van nood. Voor mantelzorgopvolging is het een keuze.

Als de toegang tot de centrale deur niet beschikbaar is en ook niet gerealiseerd kan worden, is het helaas niet mogelijk om een abonnement voor professionele personenalarmering af te sluiten.

Wanneer je in een appartementencomplex woont is het noodzakelijk dat wij ook toegang tot de centrale deur krijgen, anders kunnen wij geen personenalarmering of woningtoegang installeren.

Er is een vergelijkbare oplossing voor centrale deuren, die wij kunnen laten installeren, waardoor de zorgmedewerker via de app toegang heeft tot de centrale deur.

De eigenaar van het wooncomplex moet toestemming geven voor plaatsing en zorgdragen voor de maandelijkse huur van deze toegangsoplossing.

Meerdere zorgorganisaties, die hierbij zijn aangesloten, kunnen dan gebruik maken van deze toegang voor meerdere bewoners uit het wooncomplex. De eigenaar van jouw wooncomplex heeft dan niet de verschillende toegangsopties en kosten.

Wanneer de eigenaar van het wooncomplex geen toestemming geeft, kunnen wij geen installatie toepassen en kunnen wij ook geen personenalarmering of woningtoegang installeren.

Helaas is dat is niet mogelijk. De apparatuur en de techniek hierachter wordt gehuurd. Deze blijven in jouw bezit gedurende de abonnementsduur. Daardoor blijven de kosten ook doorlopen. Dit is te vergelijken met bijvoorbeeld een televisie abonnement.

Wanneer je echt voor langere periode afwezig bent, kan je eventueel het abonnement opzeggen. De apparatuur gaat retour. Let op! Wanneer je weer naar huis gaat, geldt een nieuwe aanvraag inclusief aanvraagperiode en kosten voor installatie.

Heb je het idee dat er onterecht gebruik is gemaakt van de digitale woningtoegang? Laat het ons dan weten via MIJ. Onze functioneel beheerder van Mobile Keys onderzoekt wat er is gebeurd. Door de logingegevens te bekijken, kunnen we nagaan of er in een bepaalde periode een zorgmedewerker toegang heeft gehad tot de woning terwijl dit niet de bedoeling was.

Blijkt dit inderdaad het geval te zijn? Dan neemt de functioneel beheerder contact op met de leidinggevende van de betreffende zorgmedewerker om de situatie zorgvuldig af te handelen.

Bij MIJ nemen we dit soort meldingen serieus en gaan we er altijd op een gepaste en zorgvuldige manier mee om.

Je kunt een e-mail sturen naar balie@mij.nl of  telefonisch contact opnemen met het algemene telefoonnummer van MIJ 0800-476 08 18.